Etiqueta de privacidad

Operador del servicio: AlmauraLabs LLC, 7971 Riviera Blvd Suite 204, Miramar, FL 33023, United States. Contacto: info@almauralabs.com. Soporte: https://erp.almauralabs.com/soporte/almauralabs.

Esta etiqueta describe el tratamiento realizado por Flamelfy. Si conectas integraciones de terceros (Meta, TikTok, email, etc.), esos proveedores pueden recabar datos adicionales bajo sus propias políticas.

Los scripts de analítica y marketing (Google Analytics, Meta Pixel, HubSpot) pueden estar habilitados solo en páginas públicas o en toda la aplicación, según la configuración del administrador de la plataforma.

Las siguientes categorías reflejan tipos de datos que Flamelfy o sus proveedores pueden recabar:

• Identificadores: ID de cuenta, ID de sesión, identificadores de dispositivo o navegador generados por cookies o píxeles (_ga, _gid, _fbp, _fbc, etc.).
• Información de contacto: nombre, email y teléfono cuando creas una cuenta, solicitas información o interactúas con formularios.
• Datos de uso: páginas visitadas, clics, tiempo de sesión, funciones usadas, eventos de conversión y flujos de navegación.
• Diagnósticos: logs de error, rendimiento, tipo de navegador, sistema operativo, versión de la app y métricas técnicas.
• Ubicación aproximada: derivada de la dirección IP o de la configuración regional del dispositivo; no recabamos GPS preciso salvo que lo proporciones de forma explícita.
• Contenido del usuario: copys, assets, briefs, notas y otros datos que introduces al usar IA, el calendario o la biblioteca multimedia.
• Información financiera: plan, estado de suscripción e identificadores de transacción. Los datos de tarjeta los recaba Lemon Squeezy, LLC como Merchant of Record; Flamelfy no almacena números de tarjeta completos.

Si publicas una app de Flamelfy en App Store Connect, considera declarar al menos las siguientes categorías cuando coincidan con tu despliegue real:

• Información de contacto (email, nombre): vinculada al usuario; finalidad: funcionalidad de la app y gestión de cuenta.
• Identificadores (ID de usuario, ID de dispositivo, cookies de analítica): vinculados o no según el contexto; finalidad: analítica y, si Meta Pixel está activo, publicidad del desarrollador.
• Datos de uso: vinculados cuando hay sesión iniciada; finalidad: analítica y mejora del producto.
• Diagnósticos: pueden declararse como no vinculados; finalidad: analítica y estabilidad.
• Contenido del usuario: vinculado; finalidad: funcionalidad de la app e IA.

Según la definición de Apple, "tracking" incluye vincular datos de usuario o dispositivo recabados en tu app con datos de otras apps, sitios web o propiedades de terceros con fines publicitarios o de medición compartida.

Si Meta Pixel y/o Google Analytics están activos y comparten identificadores con Meta o Google para medición, remarketing o atribución entre propiedades, debes declarar las categorías afectadas (típicamente Identifiers y Usage Data) como "Data Used to Track You" en App Store Connect, salvo que implementes App Tracking Transparency (ATT) y el usuario deniegue el permiso.

Si solo usas analítica agregada de primera parte sin compartir identificadores con redes publicitarias, puedes declarar esos tipos de datos como "Data Not Used to Track You", pero debes revisar tu configuración real de GA4, Meta Pixel y consentimiento.

En Google Play Console (Data safety), declara si la app recaba o comparte datos, incluidos identificadores, datos de uso, diagnósticos e información de contacto.

Indica si los datos se procesan de forma efímera, si son opcionales o requeridos, y si los usuarios pueden solicitar la eliminación (sí: vía https://erp.almauralabs.com/soporte/almauralabs o /legal/eliminacion-datos).

Si usas Google Analytics o Meta Pixel dentro de un WebView o app híbrida, declara el SDK o script equivalente y las finalidades: analítica, publicidad del desarrollador o marketing, y funcionalidad de la app.

Marca "Data shared" cuando identificadores o eventos de uso se envíen a Google LLC o Meta Platforms, Inc. para analítica o publicidad.

Proveedor: Google LLC. Política: https://policies.google.com/privacy.

Finalidades: analítica de audiencia, medición de rendimiento, funnels y atribución de tráfico.

Datos típicos: identificadores de cliente de Analytics (_ga, _gid), page views, referrer, idioma, tipo de dispositivo, eventos personalizados y ubicación aproximada.

Vinculación: puede vincularse a tu cuenta si inicias sesión en el mismo navegador o dispositivo.

Seguimiento entre apps/sitios: Google puede usar los datos conforme a su política y a la configuración de consentimiento aplicable.

Proveedor: Meta Platforms, Inc. Política: https://www.facebook.com/privacy/policy/.

Finalidades: medición de conversiones, optimización de campañas, remarketing y analítica de eventos web.

Datos típicos: identificadores de píxel (_fbp, _fbc), dirección IP, user agent, eventos de página, clics y parámetros de campaña.

Vinculación: Meta puede vincular la actividad a una cuenta de Facebook o Instagram si existe una sesión activa o identificadores coincidentes.

Tracking: Meta puede usar la información para personalización de anuncios y medición entre sitios; decláralo como tracking en Apple/Google cuando aplique.

Lemon Squeezy, LLC procesa pagos, impuestos y reembolsos como Merchant of Record. Puede recabar nombre, email, país, datos de pago e historial de transacciones conforme a https://www.lemonsqueezy.com/privacy.

Flamelfy recibe del MoR solo los metadatos necesarios para activar o gestionar tu suscripción (por ejemplo, plan, estado de pago e identificadores de cliente).

Puedes ejercer derechos de acceso, supresión u oposición escribiendo a info@almauralabs.com o usando https://erp.almauralabs.com/soporte/almauralabs.

Consulta nuestra Política de privacidad (/legal/privacidad) y la Política de cookies (/legal/cookies).

Opt-out de Google: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Controles de anuncios de Meta: https://www.facebook.com/settings?tab=ads.

Para eliminar datos obtenidos vía integraciones de Meta, consulta /legal/eliminacion-datos.